Cómo y por qué hacer visible tu empresa en el mundo digital

Hacer visible tu empresa en el mundo digital es desde una cuestión de supervivencia hasta la posibilidad de un crecimiento que ni te imaginas

Ya sabemos que aún quedan empresas y personas reticentes a llevar sus negocios a internet, pero permítenos decirte algo: puede que muchos potenciales clientes no pasen nunca por tu ciudad. Incluso es más que probable que muchos  potenciales clientes que viven en tu ciudad nunca pasen por la calle donde tienes montado tu negocio.

Pero todas esas personas o al menos una gran mayoría utilizan internet y las redes sociales a diario.

Concretamente y según el último estudio realizado por We Are Social de Enero 2016, en España el 77% de la población (35.7 millones de habitantes) tiene acceso a internet.

Los internautas españoles pasan una media de 3:47 horas al día conectados a internet desde dispositivos fijos y 1:55 horas diarias desde dispositivos móviles.

En cuanto a las redes sociales, estas son utilizadas de media durantecomo-y-por-que-hacer-visible-tu-empresa-en-el-mundo-digital 1:36 horas diarias por nuestros conciudadanos. (Fuente franbarquilla.com)

14 millones de españoles utilizan las redes sociales y 4 de cada 10 lo hacen a diario.

Está claro por tanto que si sigues vendiendo tan solo en el mundo físico estás perdiendo la oportunidad de llegar a millones de personas no solo de España, sino de todo el mundo.

Y además si pones tu negocio en internet, la geolocalización puede llevar más clientes a tu tienda física.

Seguramente estos datos ya te estarán haciendo ver claro por qué debes llevar tu negocio al mundo digital, pero para aclarártelo aún más permítenos contarte una historia real a modo de ejemplo. Incluso es posible que la conozcas, ya que ha aparecido en diversos programas de televisión.

Su protagonista es Ricardo Lop, Una persona que pasó de desconocer internet a vender actualmente más de 13000 productos a 22000 clientes de más de cien países en todo el mundo. ¿Cómo se te ha quedao el cuerpo? 😀

No vamos a cansarte con su historia, porque al final de este post te hemos dejado un video Sigue leyendo

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Guía para crear una página de Google+ paso a paso

Tu negocio necesita tener presencia en Google Plus y en esta guía-tutorial te vamos a mostrar cómo crearla paso a paso

En esta guía te vamos a mostrar cómo crear paso a paso una página de Google Plus. Y es que si tienes un negocio o un proyecto empresarial de cualquier índole, es obligado que tengas una página en esta red social.

Esto es debido a que aunque muchas veces se haya pensado que Google iba a terminar por “echar el cierre” de su red social dado que no estaba teniendo el éxito deseado, no solo no lo ha hecho, sino que sigue esforzándose en mejorarla, realizando cambios que aunque no siempre gustan a todos, indican que no tiene intención de enterrarla.

Y puesto que las publicaciones de perfiles y páginas de Google Plus se posicionan en las búsquedas de Google ¡cómo no!, tener una página en esta red social sigue resultando muy interesante no sólo por este motivo, sino también por otros que explicaremos más adelante.

No importa si tu negocio es exclusivamente on line o si se trata de un negocio local con presencia en Internet. Tampoco importa si la quieres para un negocio o simplemente pretendes compartir tu afición, un hobby o lo que sea con más personas.

En cualquiera de los casos y como probablemente tendrás una página web (y si no la tienes ya estás tardando), el tener presencia en Google Plus te va a resultar muy útil. Más que útil: imprescindible.

Y como si estás leyendo esto esguia-para-crear-una-pagina-de-google-plus-paso-a-paso casi seguro que ya estás convencido, no nos vamos a enrollar más y te vamos a explicar, mediante este completo tutorial ilustrado con imágenes, cómo  crear paso a paso tu página de empresa en Google Plus.

Evidentemente tienes que tener un perfil creado ya en Google Plus. Si no lo tienes, eso es lo primero que debes hacer, crearlo.

Ok ¿Ya lo tienes? Pues hala, vamos con la página. Para ir más directo, entra en Google Plus.

Con los cambios que ha habido en Google Plus, la nueva interfaz y todo eso, la cosa se ha complicado un poco. Antes con la interfaz antigua era más fácil, pero ahora te puede marear bastante. Incluso aunque tengas aún la antigua interfaz.

Por eso lo mejor es que te dirijas directamente a Sigue leyendo

Branded content: ejemplos, usos y beneficios para tu marca

Mira estos ejemplos de Branded Content y aprende qué es y cómo utilizarlo para beneficiar la imagen de marca de tu negocio

Branded content. De entre todos los palabros que vemos a diario este concepto es sin duda uno de esos que dejan a muchas personas “a cuadros”  😉  así que en este post vamos a explicarte qué es el branded content y como puede beneficiar a tu empresa el implementarlo.

Podemos definir el branded content como los contenidos que genera una marca no para vender, sino para ser identificada por el público en general y por su público objetivo en particular.

Aunque el branded content se engloba dentro del inbound marketing (marketing de atracción) y forma parte del content marketing o marketing de contenidos (cuanto palabro, por Dios) 😀 es algo más específico.

Esta diferencia viene dada por el hecho de quebranded-content-ejemplos-usos-y-beneficios-para-tu-marca mientras que para hacer marketing de contenidos puedes utilizar contenidos de terceros, para hacer branded content debe ser tu marca la que genere esos contendidos, o sea tienen que ser creados por tu marca para transmitir específicamente el mensaje, los valores y otros sellos de branding de tu empresa.

El branded content para ser considerado como tal, debe ser un tipo de contenido que además de identificarse con la marca y generar notoriedad para la misma, transmita sus valores y cree engagement con el público, consiguiendo que este se sienta identificado.

Al mismo tiempo debe transmitir profesionalidad y experiencia en el sector.

El objetivo final del branded content es generar conexión y complicidad con el público objetivo a quien va dirigido,  independientemente de Sigue leyendo

Community Manager, el superhéroe del social media

Algunos ven al community manager como el chico-para-todo del social media, pero sus habilidades lo convierten casi en un auténtico superhéroe

La figura del community manager surge como tal en la primera década del siglo XXI propiciada por el boom de las redes sociales. Es un profesional en muchos casos independiente, a cuyos servicios recurren marcas y empresas. Se pueden decir tantas cosas de las funciones, cualidades y herramientas que maneja un community manager que se podrían definir en esta frase: el community manager es el superhéroe del social media.

Pero como eso del “superhéroe” seguramente te sonará peliculero y no te aclarará nada así, a secas, en este artículo vamos a explicar todo lo que tu empresa puede esperar de un community manager.

Si ya sigues este blog, habrás notado que tratamos de traducir los anglicismos a un lenguaje más de “a pie de calle”, así que ¿Qué significa exactamente ese título de community manager? Pues sencillamente, manejador de comunidades, fíjate. Hay que ver cómo pierden potencia algunos títulos de estos “modelnos” cuando los traducimos al español ¿verdad? 😀

La principal función de un community manager es manejar la comunidad creada en social media en torno a una marca o empresa

Esto, dicho así, a lo sencillo, podría parecer que puede hacerlo cualquiera, más o menos tu sobrino 😉 que siemprecommunity-manager-el-superheroe-del-social-media anda zascandileando en las redes sociales y que hasta se está haciendo un blog el tío… pero no.

Y aquí nos dirás… “¡Basta! ¡Llevo un cerro de palabras leídas y todavía no me habéis dicho que narices hace tan especial a un community manager y por qué es el superhéroe del social media!”

Ok, ok, tienes razón. Es que a veces nos enrollamos, pero ya vamos con ello, ya.

¿Qué clase de persona debe ser un community manager?

Un community manager debe ser una persona creativa, ingeniosa y proactiva. Debe tener un talante moderado y moderador, y ser capaz de empatizar con los clientes y seguidores o fans de tu empresa.

Debe de ser un buen relaciones públicas, tener tacto y ser amable.

No se trata de que Sigue leyendo

Guía definitiva para crear tu página de empresa en Facebook

Una Guía-Tutorial que te ayudará a crear fácilmente tu Fan Page de Facebook

Crear una página de negocios en Facebook es algo que ya han hecho muchas empresas y profesionales de todo tipo. Y es muy probable que si tú eres un usuario de esta red social ya sepas cómo funciona esto.

Pero aún sigue habiendo muchas empresas que habían estado pasando de Facebook hasta ahora y es pensando en ellas en las que estamos escribiendo este post.

Facebook es la red social con mayor número de usuarios registrados y activos del planeta si exceptuamos a You Tube, aunque la plataforma de Google como sabes está basada solo en videos, por lo que es muy distinta de la red social de Mark Zukerberg.

Por este motivo, y a pesar de que el alcance orgánico de las publicacionescrear-tu-página-de-empresa-en-Facebook-la-guía-definitiva de las páginas de Facebook ha disminuido notablemente por la política de “hacer caja” de Facebook, esta red social sigue siendo un lugar en el que si tienes un negocio, ya sea grande o pequeño, o eres un profesional independiente, debes tener presencia.

Y que un negocio tenga presencia en Facebook pasa, inevitablemente, por la creación de una Fan Page o página de empresa o negocios.

Tu página en Facebook será el lugar de reunión, de difusión, de pedir opinión a los clientes o clientes potenciales y cómo no, de promocionar tus productos o servicios derivando si es necesario al blog de empresa o landing page.  Es un lugar perfecto para crear comunidad en torno a ti o a tu negocio.

Por eso hemos preparado esta guía definitiva para crear tu página de empresa en Facebook.

Lo primero que necesitas Sigue leyendo

Qué es branding y cómo conseguirlo

Qué es branding y cómo conseguirlo para tu marca personal o tu negocio.

Para tener branding hay unos factores que nosotros consideramos “de serie” y otros más importantes factores “extras” que dependerán de lo que hagamos con nosotros o nuestra empresa. Como todo cuenta y para lograrlo hay que saber de qué estamos hablando cuando hablamos de branding, vamos  a explicar aquí ambas cosas: qué es el branding y cómo conseguirlo.

Qué es el branding

Si seguís este blog ya sabéis que somos amantes de la sencillez y tratamos de utilizar un lenguaje que todo el mundo entienda, por lo que simplemente podríamos definir branding como la buena reputación o la percepción positiva que los demás tienen de una marca, empresa, profesional o  persona (no existeQué es branding y cómo conseguirlo el branding malo: o se tiene o no se tiene). El Director Creativo de Brand Navigator lo define como “un conjunto de promesas en las cuales el cliente cree y confía).

Cómo conseguir branding

Para tener branding hay factores “tipo” o que consideramos más “de serie”, ya que con los conocimientos de marketing suficientes son relativamente fáciles de conseguir. Estos factores pueden ayudar a conformar el branding, pero no son el Sigue leyendo

Cómo gestionar con éxito tu empresa en redes sociales

Gestionar tu empresa con éxito en las redes sociales requiere de estrategia y acciones bien planificadas y ejecutadas

¡Fantástico! Tu empresa ya está en las redes sociales ¿Y ahora qué? Así de perdidas se encuentran algunas empresas cuando aterrizan en estas plataformas, unos terrenos fértiles, pero que es necesario abonar y sembrar correctamente para poder recoger los frutos.

Así que como estamos decididos a ayudar a las empresas a hacer bien las cosas en social media te vamos  a dar las pautas adecuadas para que la presencia de tu empresa en las redes sociales sea un éxito. Empecemos.

Máximas que debes aplicar

En primer lugar ten clara una cosa: tu estrategia no puede basarse en publicitar tus productos y ya. Sí, ya sé que estás en Facebook, Google Plus, Pinterest, Twitter, beBee  o las plataformas que hayas elegido para vender, pero no puedes seguir actuando y publicitando como lo harías en otros medios.

En todo el mundo las empresas apuestan cada vez más por el inbound marketing (marketing de atracción) y para generar atracción hacia tu marca necesitas tener una estrategia de content marketing (marketing de contenidos) adecuada a tu negocio y especialmente a tu público objetivo, o sea tus clientes y tus clientes potenciales. Vamos, lo que técnicamente se conoce como tu target.

Como verás estamos españolizando esos conceptos, ya que no vamos a ser más listos por escribirlos soloCómo manejar las redes sociales de tu empresa correctamente en inglés, el idioma en el que originalmente fueron ideados, pero lo que sí queremos es que tú que estás leyendo este post (artículo) 😉 los entiendas con claridad.

Qué contenidos publicar y dónde conseguirlos

Si tienes ya en marcha un blog empresarial y escribes o tienes a alguien que escriba en él artículos o cree otros contenidos como videos, infografías, etc, en esa línea (marketing de contenidos), ya tienes una buena base, pero no será suficiente.

Lo normal es que no sea suficiente porque sería una cantidad ingente de contenidos propios los que tendrías que crear para abastecer tu estrategia en redes sociales. Y aunque así fuese te Sigue leyendo

¿Por qué tu empresa no funciona en las redes sociales?

¿Por qué no funciona mi empresa en las redes sociales? Si te estás haciendo esta pregunta necesitas leer este post

De vez en cuando quienes nos dedicamos al social media nos encontramos con casos de empresas que no están en las redes sociales porque dicen “no creer en ellas” y otras que estaban pero “lo dejaron “porque no funciona”. La realidad es que en la mayor parte de los casos, unas y otras no han hecho las cosas bien en esas plataformas y las que sí están (y aún no les funciona) se preguntan  qué está pasando.

Si bien las razones pueden ser muy diversas, en este post vamos a ver las que más habitualmente causan esa situación (o sensación)

1 No tener una página web responsive

Los usuarios que visitan la página de la empresa buscarán más información de la misma y acudirán a la web o blog de la empresa, así que es necesario que la empresa tenga una web ¡Y que esta esté optimizada para dispositivos móviles!

Ya sabemos que en la actualidad más del 50% de las búsquedas en internet y acceso a las Por qué no funciona tu negocio en las redes socialesredes sociales se realizan a través de smartphones. Y aunque las redes sociales sí son una buena experiencia para el usuario al estar perfectamente adaptadas a los dispositivos móviles, si cuando el usuario accede a la web de la empresa se encuentra con que esta no lo está es muy probable que se salga de ella de inmediato.

2 No haber elegido los canales adecuados

Existen muchas redes sociales y las empresas deben elegir tener presencia en aquellas en las que sus campañas puedan surtir el mayor efecto.

Tu empresa debe estar en las redes sociales, pero no tiene por qué estar en todas.

Facebook, Twitter, Google Plus, You Tube, Linkedin, Pinterest, beBee, Instagram… Dependiendo de a qué Sigue leyendo